Accesibilidad
El Concello de Santiago intenta que la presentación de todos los contenidos y funcionalidades esenciales de su web sean independientes de los dispositivos físicos y de los navegadores web empleados para tal fin, codificados con estándares técnicos de uso libre y gratuito, y accesibles para navegadores adaptados a personas con defectos o limitaciones sensoriales, motoras o cognitivas.
La Unión Europea, en la resolución del Consejo de 25 de marzo de 2002, anima a los Estados miembros a tener en cuenta la necesidad de que los contenidos digitales sean accesibles y, siguiendo esta recomendación, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, dispone que las Administraciones Públicas adoptarán las medidas necesarias para que la información disponible en sus páginas de internet sea accesible a personas con discapacidades y de edad avanzada, de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos, antes del 31 de diciembre de 2005.
En coherencia con este objetivo, el diseño de la web del Concello de Santiago se realizó teniendo en cuenta las recomendaciones de accesibilidad para el primer nivel de prioridad de las directrices WAI (Web Accessibility Initiative) del W3C.